Il 15 marzo è la giornata europea e mondiale del consumatore. «Per celebrare la diciottesima edizione – afferma Davide Cecchinato, presidente Adiconsum Verona – è stato scelto il tema “Creare un mondo digitale, dare fiducia ai consumatori”. La giornata trae origine dall’intervento del 15 marzo del 1962 dell’allora Presidente degli Stati Uniti J.F.Kennedy davanti al Congresso americano in cui definì i quattro diritti fondamentali dei consumatori: diritto alla sicurezza dei prodotti, alla completa informazione, diritto di essere ascoltati ed alla libera scelta». «Adiconsum per tale occasione – precisa Cecchinato – ha deciso di dedicare la giornata a promuovere “la tutela dei giovani nel mercato digitale”, nell’ambito del progetto NO PROBLEM: assistenza, informazione, incontri con le Associazioni Consumatori». Nel 2016 sono stati circa 50 i veronesi che hanno avuto problemi negli acquisti on line. I disagi ricorrenti sono: la mancata consegna del prodotto ordinato entro i termini previsti; la consegna di un prodotto diverso da quello scelto e il mancato rimborso del prezzo in caso di esercizio del diritto di recesso». «Per sensibilizzare i cittadini – conclude Cecchinato – sul sito Adiconsum Verona (www.adiconsumverona.it) abbiamo pubblicato le guide per approfondire i temi relativi alla tutela del consumatore nei contratti conclusi a mezzo internet».
