Attenzione alle truffe. Anche nel 2024 pesanti multe irrogate a diversi fornitori di gas e di energia. L’accusa per queste società multate è di aver adottato pratiche commerciali aggressive condizionando i consumatori nell’accettare modifiche in aumento dei prezzi di gas e di energia. Si tratta in sostanza di condotte scorrette che determinano l’attivazione non richiesta di contratti di fornitura di gas e di energia con altri fornitori, non garantendo in tal modo il diritto del consumatore al ripristino del contratto con il precedente fornitore. Quotidianamente tutti riceviamo sms e telefonate per cambiare fornitore di luce e gas e non va certamente meglio per altri servizi quale ad esempio la telefonia. Ogni volta ci sentiamo dire che il nostro fornitore sta applicando delle tariffe alte e che, quindi, cambiare fornitore sarebbe sicuramente conveniente. Sono, queste, tecniche spesso molto aggressive, portate avanti da venditori che, pur di raggiungere l’obiettivo di far firmare il contratto, di frequente si spacciano per dipendenti del nostro attuale fornitore ed è, purtroppo, notizia frequente di raggiri di molte persone, soprattutto fragili ed anziani. È molto importante verificare l’identità di chi ci sta chiamando e la corrispondenza di quanto ci viene detto con le condizioni effettivamente riportate nei contratti. Facciamo pertanto molta attenzione a queste telefonate insistenti e aggressive, cercando di non pronunciare mai la parola “sì” nella telefonata; nei casi di venditori “porta a porta” ricordiamoci di non firmare nulla prima di aver letto attentamente tutte le condizioni. Questi venditori sfruttano volutamente quei momenti in cui siamo di fretta e non poniamo sufficiente attenzione a ciò che ci viene detto. In ogni caso, è sempre possibile esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni annullando il contratto firmato. Tutti i nostri sportelli sono a disposizione e, in caso di dubbi, è sempre meglio fare una telefonata o una visita ai nostri uffici. Lupatotina Gas e Luce Srl ricorda che non si avvale di nessun agente di vendita e di nessuna agenzia di marketing; non effettua visite porta a porta per vendere i suoi prodotti e non effettua nessuna telefonata e non invia nessun messaggio per convincere potenziali clienti a sottoscrivere contratti di fornitura di gas e di energia. In una nota Lupatotina Gas e Luce sottolinea che è una società che crede molto nella forte presenza territoriale; grazie ad una buona gestione della società, i risultati positivi vengono riversati sul territorio attraverso l’erogazione di servizi a tutti i cittadini.
