Qualsiasi struttura commerciale si basa prima di tutto sulle relazioni personali. Ma allora perché non partire dal prendersi cura di loro, piuttosto che dagli strumenti, per migliorare la rete vendita di un’azienda? Il percorso di Cassiopea, l’azienda di consulenza di Tiziana Recchia, dedicato al coaching della rete vendite segue proprio questo approccio: potenzia, valorizza e struttura mettendo sempre al centro le persone. La rete commerciale è vitale in qualsiasi impresa, grande o piccola che sia. E affinché possa lavorare in modo efficace, deve necessariamente essere in sintonia con le strategie e gli obiettivi aziendali: due punti sui quali è bene fare chiarezza come prima cosa, prima di intervenire sulla rete commerciale stessa. Se questa è ben organizzata, diventa anche più semplice verificare i risultati, aspetto questo davvero fondamentale. L’attività commerciale viene di solito pianificata nel lungo periodo, quindi è importante monitorarne costantemente l’andamento per valutarne l’efficacia ed eventualmente riallineare obiettivi e strategie. Una rete vendite efficace comunica in modo ottimale sia verso l’esterno, ma anche verso l’interno. La comunicazione a tutti i livelli aziendali deve essere chiara, onesta e soprattutto consapevole. E quando, lungo questo percorso, si tocca proprio la comunicazione, è allora che tutto il personale dell’azienda viene coinvolto. Questo perché fin da quando clienti e fornitori entrano in contatto per la prima volta con l’azienda, inizia una trattativa in cui non esiste un solo vincitore, ma che deve essere basata sul rispetto reciproco. In questo tutto il personale è coinvolto, perché ciascuno, nessuno escluso, si fa testimone a proprio modo dei valori aziendali.Cassiopea accompagna le aziende in un percorso di consapevolezza e recupero dell’equilibrio. Lo fa partendo dalla dirigenza, che viene aiutata ad individuare i punti di forza e le lacune, fino ad arrivare al personale operativo, stimolando un miglioramento duraturo nel tempo, perché nato dalla condivisione dei valori e della filosofia aziendale. Per avere maggiori informazioni su tutti i servizi offerti visitate il sito https://www.cassiopeaweb.com/.
